Вопрос-ответ

Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос, задайте его нашему менеджеру в поле «Задать вопрос» и мы ответим Вам в самое ближайшее время!

ВНИМАНИЕ! Для удобства поиска в каждой категории товара имеются ответы на присущие им вопросы. Ответы расположены в нижней части страниц.    

В данном разделе собраны все возможные вопросы и ответы на них. Если вы, все-таки, не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам, мы с удовольствием ответим!

 

 

  • С какого момента начинается отчет гарантийного срока?
    Гарантия начинается с момента доставки продукции покупателю (при условии, что покупатель произвел полную оплату за товар). Покупатель должен осмотреть товар, убедиться в его качестве и отсутствии дефектов, подписать Акт приемки товара (например, кухонного гарнитура, офисной или другой мебели).
  • как заказать кухню в комсомольск
    Добрый день! Необходимо связаться по телефону или электронной почте с любым из наших салонов. Менеджеры проконсультируют по всем вопросам. Отправляем транспортной компанией в другие города. Вы можете прислать размер кухни для предварительного расчета на почту: info@dynasty-dv.ru
  • Какие услуги по гарантии и после ее завершения Вы оказываете?
    В нашей компании работает «Сервисная Служба». В течение всего гарантийного срока наши специалисты бесплатно выполняют все необходимые действия для исправления появившихся недостатков, производят ремонт или замену деталей, вышедших из строя. Также после завершения гарантийного срока мы не бросаем наших клиентов, если требуется наше участие. Покупателю необходимо просто позвонить диспетчеру фабрики, описать возникшую проблему и мы ее решим.
  • Скажите пожалуйста, серия бюджет имеется только в одном цвете?
    Добрый день! Да, серия "Бюджет" только в цвете "миланский орех".
  • Когда происходит установка мебели?
    Диспетчер фабрики предварительно согласовывает дату и время установки мебели. Как правило, установка производится в течение 1-2 дней после доставки мебели.
  • Здравствуйте,какую кровать вы бы посоветовали нам?ребенку 2года?и есть ли такие в продаже?
    Добрый день! У нас в продаже есть кровати Приют Мини, Дельфинчики, диваны-кровати с бортиками и кровати-машины. Они вполне подойдут для ребенка от 2 лет.
  • Осуществляете ли Вы сборку мебели, купленной не у Вас? Сколько это стоит?
    К сожалению, такие услуги мы не оказываем. Это связано с большой занятостью наших мастеров.
  • Здравствуйте! Ваша компания выпускает кресло-кровати?
    Добрый день! К сожалению, кресла-кровати мы не производим. Всю мягкую мебель мы привозим с запада России.
  • Как минимизировать стоимость кухни?
    Стоимость кухонного гарнитура напрямую зависит от сложности конструкции кухонных модулей. Чем проще - тем дешевле. Мебель для кухни обойдется дешевле, если разместить больше широких кухонных элементов. Например, если вместо двух одинаковых по конструкции шкафов по 45 см. заказать один - шириной 90 см. Избегайте кухонных модулей со стеклянными фасадами, они увеличивают стоимость кухни. Следует отметить, что, как правило, угловой вариант гарнитура обходится дороже прямого. Общая стоимость мебели для кухни зависит и от комплектующих деталей (фурнитуры - доводчики, "тач-системы", "блюм-системы" и т.д.). Более подробно познакомиться с информацией по минимализации стоимости кухни можно в разделе "Цвета и дизайн".
  • Здравствуйте, я педагог-организатор детского дома № 4 по ул.Краснореченская 185 "А" г.Хабаровска. Обращаюсь к Вам с просьбой о проведении экскурсии на ваше предприятие. Мы с этого года реализуем проект "Курс на профессию", нам необходимо, чтобы наши дети расширяли свои компетенции в вопросах самоопределения. Экскурсию мы планировали бы во второй середине января, официальное письмо Вам подготовим. Надеемся на понимание.
    Добрый день! Ответ отправлен на электронную почту. Будем рады провести экскурсию. С Вами дополнительно свяжется наш специалист.
  • Как долго изготавливается кухня?
    На сегодняшний момент по Договору с клиентом наша компания обязана сделать кухонный гарнитур в течение 25 рабочих дней.
  • Какая гарантия на кухонные гарнитуры?
    Гарантия на кухни на заказ и модульные кухни - 24 месяца (согласно ГОСТа).

Страницы